Юлия Михайловна, мы приняли Ваше замечание и откорректировали инструкцию.

Первая часть инструкции "Что делать, если Вы забыли пароль" неактуальна. Во-первых, забывший пароль действительно не сможет прочитать данную инструкцию, а во-вторых, на сайте всё предусмотрено..

Нужно перейти по ссылке "Требуется новый пароль".  Затем вводите свой логин или e-mail, использованный при регистрации. На него придёт письмо со ссылкой, перейдя по которой, Вы сможете изменить свой пароль.