Пользователи ПСПО могут воспользоваться услугами технической поддержки, заполнив специальную форму на этом портале, по адресу и по телефону горячей линии 8 800 333 80 80. Техническая поддержка предоставляется удаленно (по телефону и почте). Услуга доступна круглосуточно, начиная с 25 октября 2009 года.