|
Аудитория и групповое поведение
Все большее распространение получает идея, что поведение современного человека обусловливается предысторией нашего рода и наследственными особенностями предков. Защита территории и потомства, агрессия, стремление к положению и главенству, страсть к исследованию, покорное поведение - сегодня в нас проявляются все эти свойства, потому что именно они помогли нашему роду выжить в прошлом, а тем, кому их не хватало, не удалось стать нашими предками.
Находясь в течение многих лет среди публики, выступая перед аудиторией, изобретая и создавая сценарии телевизионных программ для студийной аудитории, я убедился, что она является современным проявлением примитивных форм группового поведения, которые имели жизненную ценность в далеком прошлом.
Мы можем только гадать, насколько жизненно важны они тогда были, но для меня очевидно, что с большой толпой людей, собранных в одном месте, происходят две важные вещи, которых невозможно добиться с тем же успехом при других обстоятельствах:
- они объединяются и солидаризируются;
- они единодушно принимают и одобряют чье-то лидерство.
Это не совсем верно для небольших собраний, но по мере их роста, это становится все более верным.
БОЛЬШИЕ АУДИТОРИИ
Большая аудитория не является, по своим практическим целям, местом для детальных и обстоятельных дискуссий. Чем больше собралось людей, тем труднее построить доводы так, чтобы аргументы были уместны и понятны любому, а не некоторым.
Когда вместе собирается так много людей, вы уже имеете дело не с интеллектуальным различием индивидуумов, а с биологической тождественностью рода. В большой аудитории мы обнаруживаем наше групповое тождество, и поэтому особое уважение и внимание уделяем тем, кто стоит во главе. И не надо пытаться экспериментировать в такой ситуации.
В БОЛЬШОЙ АУДИТОРИИ
- На идеи реагируют не личности, а группа. т Действуют групповые стандарты поведения.
- Публично определяются угрозы для группы.
- Провозглашается совместное решение идти вперед к залитым солнцем вершинам.
- Бурно приветствуются те, кто нас туда поведет.
КОГДА АУДИТОРИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ АУДИТОРИЕЙ
На программе в телевизионной студии, где нужен смех, большинство людей чувствуют себя неловко, если только их число не подходит к двумстам. Взрыв смеха - показатель того, обратилась ли группа людей в аудиторию, но для этого нет какого-то абсолютного числа, это зависит от ряда факторов.
Шестьдесят человек, втиснутые в маленький зал ночного клуба, могут быть аудиторией; шесть сотен, рассыпанные по Альберт Холлу, могут не суметь стать ею.
Я уделил этому внимание, потому что это имеет большое значение для презентаций: если у вас полная аудитория, вы планируете и действуете совершенно иначе.
ЧТО ОПРЕДЕЛЯЕТ АУДИТОРИЮ?
- Собраны ли зрители плотно вместе или рассеялись по помещению.
- Насколько хорошо они знали друг друга прежде (веселые компании или отдельные личности и пары, прибывшие независимо друг от друга).
- Видели ли они ведущего раньше и как часто.
- Тип помещения: высокое и светлое или низкое и мрачное.
- Расстояние между ведущим и первым рядом.
|
