|
Подводные камни для хороших ведущих
Помимо общей некомпетентности, на искоренение которой были направлены предшествующие главы, существует два промаха, которые чаще всего мешают хорошим ведущим. Первый из них - высокомерие, в том числе и неумышленное.
Выступающие на презентациях обычно находятся в странном положении: они в одиночку находятся на возвышении, в то время как люди. превосходящие их по статусу, сбились в группу, которая их слушает. Ведущие занимают такое положение благодаря своему авторитету в собственном предмете. Опасность возникает, если они преступают свои полномочия и начинают высказывать предположения (даже если и верные) по предмету, о котором, как изначально кажется аудитории, выступающие знают больше. Используя таким образом свое особое положение, ведущие провозглашают статус собственного превосходства не только в своем предмете (что аудитория допускает), но и в предмете аудитории (что уже обидно и оскорбительно).
При презентации самолета ведущий, таким образом, должен быть предельно внимательным, чтобы высказывать уважение и почтение в беседе с авиакомпанией.
| Будущее в гражданской авиации - в увеличении количества самолетов на внутренних авиалиниях и в увеличении объема перевозок при меньшем количестве.. |
Конечно, не мне Вам говорить о перспективах гражданской авиации, но из исследований ваших экспертов я понял, что Вы ожидаете... |
| Неверно |
Верно |
Вторая ошибка (взаимосвязанная) заключается в том, что вы начинаете махать кулаками, когда нужно использовать приемы дзюдо. Презентация очень редко оказывается подходящим местом для того, чтобы показывать людям, что убеждения, которых они твердо придерживаются, ошибочны. Самое большее, что вы можете сделать, это принять их убеждения, но дать понять, что они сделали неверные заключения.
Интеллектуальное дзюдо - это использование силы мнений других людей для того, чтобы выиграть спор. Если вы попробуете бороться с ними в лоб, вы не только проиграете, но и рискуете вызвать у них чувство враждебности. Предположим, вы предлагаете корпоративную рекламную кампанию совету, который уже отверг эту идею. Лучше примкнуть к ним, чем пытаться переубедить их.
| Я знаю, что многие из Вас считают, что корпоративная реклама - это выбрасывание денег, но для компании, которая хочет перейти в разряд крупных, она необходима... |
Я знаю, что многие из Вас считают, что корпоративная реклама - это выбрасывание денег на ветер, и вы абсолютно правы. Чаще всего это очень дорогой способ пробиться наверх. Но существуют определенные вещи, которых трудно добиться без рекламы... |
| Неверно |
Верно |
Повторяя уже сказанное ранее, вы должны представить себя на месте слушателей еще на стадии планирования и построить свою презентацию на основе их знаний, убеждений, отношений, опыта и нужд. Если вы проигнорируете эти основы, то вы вообще ничего не построите.
|
