А мне бы хотелось высказаться по поводу плохого настроения. Может быть ребёнок и не может контролировать свои эмоции, но учитель просто обязан, входя в школу, оставлять своё плохое настроение за её порогом. Кто как не учитель должен быть примером для подражания своих учеников? И нет оправдания учителю, под воздействием своего плохого настроения унизившему или  оскорбившему ребёнка.