Если опрос проводится - значит у его заказчиков есть потребность в получении определенной информации.Поэтому не должен стоять вопрос о трате времени. Если говорить о предсказуемости - иногда информация, полученная в ходе опроса, требует пересмотра целей и задач, а также путей их решения

.

Несомненно, опросник нужен при необходимости.